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1.12.2015

discusión david-carla

Conversación donde se enfrentan y defienden dos opiniones contrarias como eran el estar a favor o en contra de la piratería en la música.

1.09.2015

Diferentes tipos de modalidades para mantener una conversación online:

Normalmente vía internet, disponemos de gran cantidad de modalidades para comunicarnos tanto oralmente como de forma escrita.
Oralmente, existen programas diseñados para estar en contacto con quien nosotros deseemos, ocmo puede ser el caso de Skype, un programa a través de el cual podemos compartir información y archivos además de comunicarnos mediante el envio de mensajes de texto, aunque lo más común en este programa es usar la llamada o videollamada, através de las cuales podemos comunicarnos oralmente (llamada) y comunicarnos oralmente además de ver a la otra persona con la que hablamos (videollamada).
También existen redes sociales y paginas web através de las cuales también podemos realizar este tipo de conexiones, como podría ser Facebook.

Discurso y Conferencia, diferencias

4- Diferencias entre discurso y conferencia:

  Discurso: Lo definiremos como “el razonamiento oral persuasivo de extensión determinada, dirigido a un público por una sola persona”. Es decir la persona que realiza un discurso tiene como fin influir en las personas que están escuchando su mensaje, el ejemplo más claro lo podemos ver en la política.

  Conferencia: podemos definir una conferencia como: “la reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona” . Es decir en la conferencia a diferencia que en el discurso, el emisor del mensaje no busca persuadir a las personas que los están escuchando, simplemente quiere que lo escuchen y conozcan la información que esta está dando.ç


Escucha activa

2- Qué es la escucha activa?

  La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Existen varios niveles de escucha que se pueden emplear       dependiendo de que del nivel de entendimiento que se alcanza en cada caso caso:

  -Parafrasear, es decir, resumir lo que ha dicho. Si alguna parte nos ha llamado la atención, podemos resaltar las palabras que más nos han impactado. Es una forma de dirigir la conversación, porque el hablante va a ampliar la información sobre lo que hemos subrayado.
 
  -Reflejar el estado emocional. Además de que se le ha entendido, se le muestra que se sabe como se siente. Ayuda; pero no basta con decir: “sé como te sientes” o “te entiendo”.

  -Validar: mostrar que se acepta lo que dice aunque no se esté de acuerdo. Es aceptable lo que se dice, se entiende; aunque no se esté totalmente de acuerdo.
 
  -Estar completamente de acuerdo. Hay gente que la única forma que tiene de aceptar la empatía del otro es a través del acuerdo completo de la otra persona.
 
  -En cualquier caso se puede cualificar lo que se dice como una opinión propia y no como una afirmación indiscutible. Se hace introduciendo un tono en la expresión que relativice lo que se dice o utilizando frases como: desde mi punto de vista, en mi opinión, etc.


Comunicación Oral efectiva

1- Requisitos para que la comunicación oral se efectiva: -Sencillez en el discurso. -Empleo mínimo de palabras. -Hablar de forma concisa y lógica. -Fuerza expresiva. -Considerar que el que escucha es un ser humano. -Una buena comunicación oral no solo depende del emisor sino también del receptor que debería, escuchar y atender a lo que dicen.

11.24.2014

Principales comunicaciones de una empresa


Sistemas de comunicación en la empresa:


Memorándum: es un documento interno que se utiliza  para informar de forma concreta algunos asuntos relacionados con el personal de una empresa, ya sea pública o privada.



Circular: es un escrito que se emplea para comunicar simultáneamente un mismo asunto a varias personas a quienes por igual interesa.


La carta comercial:  es un documento privado, escrito y formal, que tiene uso en el tráfico comercial con el objetivo de mantener comunicación  inter-empresarial con otros comercios para realizar por ejemplo campañas conjuntas de publicidad  u otras estrategias de marketing; con los proveedores, para solicitarles productos o pedirles nuevos plazos de pago u otras facilidades, o elevar una queja por retardo de cumplimiento o algún defecto en la entrega; con la clientela, para ofrecerles beneficios, requerir cuotas adeudadas, recordarle vencimientos; con el público  en general, para que conozcan la calidad de sus productos o su buena atención, o sus ofertas o sus servicios de post venta.


 Acta: Documento escrito mediante el que se quiere documentar y hacer valer como documento probatorio aquellos acontecimientos que puedan necesitar ser comprobados por ser dudosos, cuestionables o trascendentes.



Informe: Texto o una declaración  que describe las cualidades de un hecho y de los eventos que lo rodean. El informe, por lo tanto, es el resultado o la consecuencia de la acción de informar (difundir, anoticiar). Un informe suele ser algún tipo de documento  que presenta información. Dichos datos, por otra parte, surgen de una tarea investigativa. Un científico, por citar un caso, puede escribir un informe después de alcanzar algún descubrimiento, explicando los pasos que siguió y cuáles son sus conclusiones al respecto.